Pare de perder dinheiro com devoluções, processos e gastos com peças reclamadas pelos clientes em sua loja de veículos usados!
A JurisAuto cria proteção jurídica sob medida para revendas de seminovos e usados, reduzindo riscos, prevenindo prejuízos e protegendo suas vendas do primeiro contato ao pós-venda.
VOCÊ PASSA POR ISSO?
Antes mesmo de comemorar a venda
você já imagina o risco de o carro voltar para a loja e gerar prejuízo. Não é assim que deveria ser! Mas essa é a realidade de grande parte das revendas.
Você já teve que arcar com devoluções ou reparos porque o cliente alegou vício oculto — sendo que o problema era desgaste natural do uso?
Seus contratos e certificados de garantia são cheios de juridiquês, você não entende o que está ali — e ainda sente que eles não te protegem de verdade?
Você vende, mas fica com aquela sensação de que o veículo vai voltar e estourar uma reclamação que pode custar milhares de reais do seu bolso?
Você perde tempo respondendo consumidores, PROCON e conflitos no pós-venda, quando poderia estar focado no que realmente gera resultado: vender mais?
Você se enxergou em algumas dessas situações? Se sim, saiba mais.
Apresentamos a JurisAuto
JurisAuto: proteção jurídica inteligente para lojas de veículos
Não existe loja de veículos 100% livre de conflitos — e qualquer um que diga o contrário
está vendendo ilusão. O que existe é gestão jurídica eficiente: reduzir o número de problemas, evitar prejuízos desnecessários e estar preparado para ganhar quando a reclamação vier.
A JurisAuto é uma consultoria especializada em revendas de veículos usados e seminovos, criada para diminuir litígios, afastar abusos do consumidor e organizar o pós-venda,
usando métodos práticos que funcionam no dia a dia da loja — sem juridiquês, sem enrolação e sem burocracia. O objetivo é simples: menos dor de cabeça, menos dinheiro perdido, mais tranquilidade para vender.
Com a JurisAuto, sua loja passa a ter:
Menos reclamações e devoluções
porque o cliente sabe exatamente o que está comprando e até onde vai a responsabilidade da loja, reduzindo expectativas irreais.
Menos conflitos que evoluem para PROCON e Judiciário
já que as respostas ao consumidor ficam claras, técnicas e bem documentadas, demonstrando que a loja cumpriu seus deveres legais e desestimulando reclamações infundadas.
Mais segurança quando houver disputa
com contratos, termos, laudos e procedimentos que dificultam interpretações distorcidas e fortalecem a posição da loja em qualquer esfera.
Pós-venda mais previsível e sem sustos
evitando gastos desnecessários com peças, oficina e alegações de “vício oculto” que, na prática, são mero desgaste natural.
Mais tempo para focar em vender
enquanto a parte mais desgastante do pós-venda (conflitos, respostas, repetição de argumentos e protocolos) é conduzida de forma técnica e estratégica.
Diagnóstico gratuito e sem compromisso.
COMO FUNCIONA
Como funciona o método JurisAuto (simples, prático e pensado para a rotina da sua loja)
Não adianta ter lei de um lado e o dia a dia da loja do outro. O nosso método foi criado
justamente para conectar a prática do balcão com a proteção jurídica, evitando prejuízos antes que eles apareçam e organizando a defesa quando eles forem inevitáveis.
Funciona assim:
PASSO 01
Diagnóstico da operação
Mapeamos os riscos da sua loja: contratos, rotina de venda, pós-venda, atendimento, entrega do veículo e procedimentos internos. É o raio-x que mostra onde surgem os problemas e o que precisa ser ajustado de imediato.
PASSO 02
Organização e padronização
Criamos ou ajustamos contratos, certificados de garantia, checklists, políticas internas e modelo de respostas, para que tudo esteja claro para o cliente e seguro para a loja, evitando brechas e interpretações distorcidas.
PASSO 03
Implementação na prática
Aplicamos o método junto com você e com a sua equipe, incluindo orientações operacionais e instruções simples para o dia a dia, para garantir previsibilidade no pós-venda, menos tensão e menos margem para abuso do consumidor.
PASSO 04
Suporte e acompanhamento contínuo
Quando surgir uma demanda, dúvida ou reclamação, a loja não fica sozinha. Atuamos para responder, orientar, organizar a documentação e conduzir a estratégia, reduzindo impacto e mantendo tudo sob controle.
Resultado desse ciclo
Mais previsibilidade. Menos desgastes. Pós-venda mais profissional. Decisões seguras. Conflitos sob controle.
POR QUE NÓS?
Por que a JurisAuto é a escolha técnica e responsável para a sua loja
Ao lidar com consumidores, veículos usados e pós-venda, o risco jurídico sempre vai existir. A diferença está na forma como cada loja se prepara. Na JurisAuto, trabalhamos com uma atuação preventiva, técnica e transparente, alinhada às normas da advocacia e às boas práticas do setor automotivo.
Técnica acima do improviso — procedimentos claros, contratos sólidos e comunicação que evita ruídos.
Prevenção acima do conflito — reduzir litígios é sempre mais inteligente do que “apagar incêndios”.
Estratégia acima da emoção — quando o conflito surgir, a defesa será construída com método, documentação e coerência.
Nosso compromisso não é prometer o impossível, e sim estruturar juridicamente a sua operação para que você tenha tranquilidade, previsibilidade e posicionamento profissional diante de qualquer cenário — seja com o consumidor, PROCON ou Judiciário.
CONHEÇA A JURISAUTO
Sobre a JurisAuto
A JurisAuto é uma marca do escritório Gabriel Brunieri Marques – Sociedade Individual de Advocacia, idealizada pelo seu sócio-fundador, Dr. Gabriel Brunieri Benitez Marques, advogado com mais de 10 anos de atuação junto a lojas de veículos, com foco em Direito do Consumidor aplicado ao setor automotivo.
A marca nasceu da experiência prática ao lado de lojistas, acompanhando de perto os desafios reais do mercado de seminovos — desde o momento da compra do veículo para estoque, passando pelo atendimento, pela venda e pelo pós-venda — onde surgem grande parte dos conflitos jurídicos.
Com base nessa vivência, a JurisAuto foi estruturada para oferecer orientação técnica, prevenção jurídica e organização do pós-venda, permitindo que o lojista atue com clareza, profissionalismo e segurança, reduzindo riscos e evitando prejuízos desnecessários.
Nosso propósito é simples e direto: contribuir para um mercado mais seguro, transparente e juridicamente preparado, onde o lojista possa trabalhar com tranquilidade e foco na atividade principal — vender.
BAIXE NOSSO MATERIAL
Antes do cliente testar o carro, ele testa o vendedor. Um detalhe mal explicado, uma informação não documentada ou um contrato mal estruturado pode virar dor de cabeça.
Por isso, preparamos um checklist objetivo que ajuda sua loja a padronizar o atendimento, prevenir ruídos e evitar desgastes com o consumidor — de forma simples, prática e aplicável amanhã mesmo. Com este material você vai conseguir:
Padronizar informações essenciais antes da venda
Evitar brechas que geram reclamações
Reduzir desgaste do pós-venda com organização e clareza
Registrar o que realmente importa para sua segurança
BAIXE AGORA
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faq
Perguntas Frequentes
A JurisAuto evita 100% das reclamações ou processos?
Não. Nenhum profissional sério pode prometer isso. O foco é reduzir conflitos e forta-
lecer sua defesa quando eles surgirem.
O trabalho da JurisAuto serve para lojas pequenas?
Sim. A metodologia se adapta à realidade da loja, seja ela pequena, média ou grande.
Preciso trocar todos os meus contratos?
Nem sempre. Primeiro avaliamos o que você já usa e ajustamos o necessário, sem
complicar sua rotina.
Vocês atendem apenas lojas físicas ou também venda online?
Ambos. O importante é que exista relação de consumo envolvendo a venda do veículo.
A JurisAuto participa do processo, se ele acontecer?
Sim. A atuação pode incluir tanto a assessoria preventiva e consultiva, quanto a repre-
sentação em processos, conforme o tipo de contratação escolhido. E, mesmo que a loja
utilize apenas o consultivo, também é possível contratar a atuação judicial de forma in-
dividual, caso surja uma demanda específica.
O cliente sempre tem razão?
Não. O cliente tem direitos e deveres — assim como o lojista. Nosso trabalho é equilibrar essa relação, garantindo informação clara, documentação bem estruturada e um pós-venda organizado, evitando abusos.
O que acontece depois que surge uma reclamação?
Apoiamos na estratégia e na resposta, para reduzir danos e desestimular avanços para PROCON ou Judiciário, quando possível.
Quanto tempo leva para começar a ver resultado?
Geralmente as melhorias são perceptíveis logo nas primeiras semanas, especialmente no pós-venda e na redução de ruídos.
O método dá trabalho para a equipe da loja?
Não. A proposta é simplificar, padronizar e deixar a rotina mais leve, não mais pesada.
Por que essa atuação é preventiva?
Porque é mais barato, mais rápido e menos estressante do que brigar depois que o problema acontece.
ORGANIZE SEU JURÍDICO
Chegou o momento de organizar o jurídico da sua loja
Conflitos fazem parte do mercado de veículos usados — mas eles não precisam consumir o seu tempo e o seu caixa. Com orientação técnica, prevenção e documentação bem estruturada, é possível trabalhar com mais tranquilidade, mais profissionalismo e menos surpresas no pós-venda. Se você quer dar o próximo passo rumo a uma operação mais segura, a JurisAuto está pronta para ajudar.
Gabriel Brunieri Marques – Sociedade Individual de Advocacia
OAB/SP nº 43.466 | JurisAuto – Atuação técnica em Direito do Consumidor aplicado ao setor automotivo.